Por que fazer coaching com Programação Neurolinguística (PNL)? Como coaches, sabemos que toda disciplina tem seus pontos fortes e suas limitações e, partindo disso, é importante ter uma caixa de ferramentas suficientemente completa que nos permita a máxima flexibilidade no nosso trabalho diário. Também estamos cientes de que não existem soluções universais para as situações limitantes vividas pelas pessoas que acompanhamos, e que, dependendo do público-alvo que escolhemos atender, precisamos de algumas ferramentas complementares.

A PNL, uma metodologia indispensável para os coaches

Entre as disciplinas mais escolhidas para ampliar a caixa de ferramentas está a PNL. Fazer coaching com PNL é uma combinação frequentemente escolhida, pois a PNL é uma metodologia flexível e muito precisa no que diz respeito ao funcionamento humano, tornando-se uma ferramenta de escolha e altamente complementar ao coaching.

Graças à flexibilidade de comportamento que ela oferece, a PNL torna-se uma ferramenta indispensável que permite acompanhar a mudança em todas as áreas da vida cotidiana, questionar os limites e ampliar o campo das possibilidades para os nossos clientes.

No entanto, alguns coaches se perguntam por que se formar em PNL, uma vez que ela é a base do coaching. O objetivo deste artigo é, portanto, compreender melhor o que a PNL traz ao coaching e como um coach pode se tornar mais eficaz ao combinar PNL e coaching.

A PNL se diferencia de outras metodologias porque ela tem a vantagem de utilizar um movimento oposto ao da maioria das outras abordagens. Outras disciplinas tendem a ouvir para rotular a pessoa e limitam-se a vê-la sob essa ótica. A PNL, ao contrário, permite aos coaches fazer um trabalho sob medida com seus clientes, adaptando seu acompanhamento à especificidade do cliente e de seus objetivos.

Criando facilmente um clima de confiança

Isso começa logo no início da sessão, com o estabelecimento de um vínculo de confiança e intimidade, independentemente do cliente. O rapport é a base de toda intervenção em PNL e, uma vez estabelecido, permite ao coach criar um clima de confiança quase imediatamente e, quando a confiança é estabelecida, tudo se torna possível. O trabalho do coach torna-se mais poderoso, pois se o cliente confia, sua disponibilidade para trabalhar aumenta. O coach poderá então se sincronizar e conduzir seu cliente ao resultado desejado.

A PNL permite que os coaches compreendam os mecanismos envolvidos na criação e manutenção da confiança ao longo da sessão.

A atualização do objetivo

A atualização do objetivo é significativamente melhorada com o uso de uma ferramenta de questionamento como o meta-modelo, que permite passar do que é dito para o que é vivido.

Esse método permite ao coach desenvolver uma precisão excepcional na clarificação do resultado a ser alcançado. Um coach que usa a PNL pode identificar facilmente as informações mais importantes sem se perder na triagem.

Ele é capaz de reconhecer, dentro de uma estrutura linguística, quais perguntas fazer em qual momento para obter rapidamente informações relevantes em relação ao objetivo do cliente. De fato, a linguagem que seus clientes escolhem de forma inconsciente revela seu próprio funcionamento, e compreendê-la permite que os coaches se tornem muito mais precisos no acompanhamento. O coach poderá então explorar ou esclarecer as expressões do cliente para entender o que realmente está por trás das palavras.

Além das palavras, o coach é capaz de ouvir não apenas o que é dito, mas como é dito, compreendendo a dinâmica mental de seu cliente. Levar isso em consideração permite agir com um questionamento poderoso. Dividir essa informação em partes, para fazer emergir como a pessoa se limita e co-construir uma realidade mais favorável aos objetivos do cliente. O coach que integra essas ferramentas em sua prática desenvolve uma escuta e questionamento notavelmente precisos.

Explorando a realidade

Ao explorar a realidade, é possível entender rapidamente como uma pessoa se limita. A falta de precisão em sua linguagem criará mal-entendidos. Um discurso vago e generalizações indicam onde a pessoa cria seus próprios limites. Quando o cliente distorce a realidade, ele cria seu próprio sofrimento, representando uma realidade muito mais limitada do que ela realmente é.

Agir sobre esses filtros que seus clientes aplicam à construção de sua realidade, mais uma vez com um questionamento poderoso baseado no meta-modelo, permite mudar o enquadramento, o significado que a pessoa dá à sua situação. Essa conscientização favorece a abertura de opções, mais liberdade e flexibilidade, em outras palavras, um novo enquadramento para a mesma situação.

Essa maneira de fazer coaching com PNL dá ao coach os meios para reformular, reestruturar a experiência expressa pelo cliente e, assim, dar-lhe uma nova maneira de entendê-la, explorá-la e vivê-la, abrindo um novo quadro mais aberto e de apoio à pessoa. Essa habilidade permitirá que o coach tenha uma comunicação direta e impactante, favorecendo uma conscientização poderosa.

Observação detalhada

A PNL também favorece o desenvolvimento de uma observação detalhada por parte do coach dos microcomportamentos do cliente, como a respiração, a cor da pele e os movimentos oculares. Essas informações sutis permitirão que o coach saiba quando aprofundar com uma pergunta poderosa ao perceber uma mudança significativa. Essa abordagem considera todas as dimensões do ser humano: mente, corpo e coração (emoções). A conscientização ocorre de forma mais natural do que se estivesse acompanhando apenas a parte intelectual.

O coaching com PNL para fazer emergir novas opções

Apoiando-se nessa conscientização e no desejo de agir de maneira diferente, o coach pode então fazer emergir opções e projetar tarefas de maneira relevante e precisa, o que permitirá ao cliente gerar novos comportamentos. O cliente pode rapidamente evoluir seu funcionamento para algo mais útil e benéfico para ele. Aqui, a diversidade das ferramentas da PNL oferece uma ampla gama de possibilidades.

Assim, fazer coaching com PNL permite acompanhar melhor a mudança utilizando estratégias mais eficazes para os clientes, gerando novos comportamentos e permitindo dar um novo significado à história de vida do cliente. A tudo isso se soma a capacidade do coach de utilizar uma linguagem de apoio e construtiva para amplificar os recursos e ajudar o cliente a transformar seus limites em oportunidades, tirando-o de padrões limitantes.

Isso faz da PNL uma ferramenta indispensável que melhora significativamente as 8 competências da ICF e permite que você se torne um coach que pratica um acompanhamento eficaz.